Tham khảo

Mở tài khoản, nạp tiền và rút thưởng tại ji1788

Khu vực thành viên thanh toán của ji1788 cho phép bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không cần thẻ ngân hàng, không chờ duyệt lâu.

MoMo & ZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoảnRút thưởng nhanhTruy cập điện thoại
ji1788 Mở tài khoản, nạp tiền và rút thưởng tại ji1788

Cam kết vận hành khu vực thanh toán

Chúng tôi xây dựng khu vực thành viên thanh toán dựa trên các tiêu chuẩn vận hành rõ ràng — từ cách giao dịch được ghi nhận đến cách tài khoản được bảo vệ. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng khi sử dụng.

Giao dịch minh bạch

Mỗi lần nạp hoặc rút đều tạo mã giao dịch riêng, hiển thị trong Lịch Sử Giao Dịch. Bạn đối chiếu được với lịch sử ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất cứ lúc nào.

Xác thực hai lớp

Tài khoản thành viên được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm một bước.

Thanh toán nội địa

Chúng tôi chỉ dùng các cổng thanh toán nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không qua trung gian nước ngoài, giúp giao dịch rõ ràng và dễ tra cứu hơn.

Hỗ trợ xác minh tài khoản

Nếu tài khoản bị tạm khóa do nhập sai thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu mở khóa trong ca trực, không để bạn chờ qua đêm.

ji1788 Quy trình thanh toán dành cho thành viên

Quy trình thanh toán dành cho thành viên

Sau khi đăng ký, bạn vào mục Nạp Tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã OTP từ ứng dụng ví. Giao dịch thường được ghi nhận vào số dư tài khoản trong vài phút. Khi rút thưởng, hệ thống yêu cầu xác minh ví một lần — bạn chụp màn hình xác nhận từ

MoMo hoặc ZaloPay và gửi qua kênh hỗ trợ. Bước này giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép. Toàn bộ lịch sử nạp rút được lưu trong mục Lịch Sử Giao Dịch, dễ kiểm tra lại bất cứ lúc nào trên điện thoại.

Hỗ trợ thành viên khi giao dịch

Nếu gặp sự cố trong quá trình nạp hoặc rút, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ bước bạn đang thực hiện và đính kèm ảnh chụp màn hình để được giải quyết nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Gửi mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để đội ngũ xử lý ngay trong ca trực.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu kèm ảnh xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Phản hồi được gửi lại theo thứ tự tiếp nhận trong ngày.
Xác minh ví tài khoản Lần đầu rút thưởng, bạn cần xác minh ví điện tử đã dùng để nạp. Quy trình một bước, chỉ cần ảnh xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví.

Giải thích các thuật ngữ thanh toán

Một số khái niệm hay gặp trong khu vực thành viên thanh toán — hiểu đúng giúp bạn thao tác nhanh hơn và tránh nhầm lẫn khi giao dịch.

01
Xác minh ví (ví xác minh) là gì?

Bước xác nhận rằng ví điện tử bạn dùng để nạp thuộc về chính bạn. Thường yêu cầu ảnh chụp màn hình giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối chiếu với tài khoản thành viên.

02
Mã OTP trong giao dịch là gì?

Mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký, dùng để xác nhận nạp tiền hoặc đăng nhập từ thiết bị mới. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút sau khi nhận.

03
Lịch Sử Giao Dịch hiển thị những gì?

Danh sách toàn bộ lần nạp và rút của tài khoản, kèm mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý. Bạn dùng mục này để đối chiếu với lịch sử ví điện tử khi cần.

04
Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, trạng thái này thường chuyển sang 'Thành công' trong vài phút sau khi xác nhận.

05
KYC trong tài khoản thành viên là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Tại ji1788, bước này thường được yêu cầu khi rút thưởng lần đầu hoặc khi tài khoản cần xác nhận thêm thông tin

06
Hạn mức giao dịch là gì?

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, tùy theo phương thức thanh toán. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nạp tiền khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Câu hỏi thường gặp về thanh toán thành viên

Những thắc mắc phổ biến nhất từ thành viên khi thực hiện giao dịch tại ji1788 — chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề để bạn xử lý nhanh.

Chờ khoảng 2-3 phút rồi tải lại trang. Nếu vẫn chưa thấy, chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo và gửi cho đội hỗ trợ qua Live Chat để được kiểm tra mã giao dịch ngay.

Có. Bạn chọn ZaloPay trong mục Rút Tiền, nhập số ví và số tiền muốn rút. Lần đầu rút về ZaloPay cần xác minh ví một lần theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Toàn bộ khu vực thành viên thanh toán — nạp, rút, lịch sử giao dịch — đều truy cập được trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải thêm ứng dụng nào.

Thường do tài khoản chưa hoàn tất xác minh ví hoặc cần bổ sung thông tin KYC. Kiểm tra thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để biết bước tiếp theo cụ thể.

Không. Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký ban đầu. Nếu bạn đổi số, liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin tài khoản trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo.

Có. Viettel Money là một trong ba phương thức thanh toán nội địa chúng tôi hỗ trợ. Chọn Viettel Money trong màn hình nạp tiền, làm theo hướng dẫn và xác nhận bằng mã OTP từ ứng dụng.